ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ,
ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
В ООО МЦ «БРАК И СЕМЬЯ «АПОЛЛОН+»
-
- Настоящие Правила определяют порядок оказания медицинской помощи и правила предоставления платных медицинских услуг в ООО МЦ «БРАК И СЕМЬЯ «АПОЛЛОН+». Организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: сестринскому делу; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по акушерству и гинекологии (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий), ультразвуковой диагностике, урологии, физиотерапии.
- Предоставление платных медицинских услуг населению клиникой осуществляется на основании лицензии № ЛО-27-01-002393 от «06» октября 2017 года.
- Платные медицинские услуги населению предоставляются клиникой в виде профилактической, лечебно-диагностической помощи в рамках договоров с гражданами или организациями на оказание медицинских услуг работникам и членам их семей.
- Основанием для оказания платных медицинских услуг являются:
- добровольное желание пациента получить платную медицинскую услугу.
- Клиника обеспечивает соответствие предоставляемых платных медицинских услуг населению требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации.
- Клиника обеспечивает граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией, включающей в себя сведения о местонахождении клиники, режиме работы, перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости, об условиях предоставления и получения этих услуг и иные сведения о платных услугах.
- Предоставление платных медицинских услуг оформляется договором:
- письменная форма договора в соответствии со ст. 161 ГК РФ.
- Прием пациентов на консультацию и лечение ведётся по предварительной записи. Записаться Вы можете у регистратора, предварительно обсудив удобное для Вас время приема. В течении 3-х дней с момента записи на консультацию оформить договор на оказание платных медицинских услуг, забрать талон, произвести оплату в полном объеме. В случае отказа от платной услуги уведомить Медицинский центр об этом не позднее, чем за сутки до приема. При невыполнении данного пункта возврат денег производится с удержанием фактически понесенных исполнителем расходов (но не более 25%). Возврат денег производится при наличии квитанции и заявления.
- На консультации врач:
- выслушает Ваши жалобы, историю заболевания, проведёт осмотр, при необходимости назначит дополнительные методы обследования;
- после установления диагноза предложит Вам возможные варианты, методы лечения;
- согласует с Вами сроки и стоимость лечения;
- проинформирует Пациента о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу, в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Пациента;
- пациент выражает своё согласие, подписав лист Добровольного Информированного Согласия.
- Клиника имеет право:
- Отказаться от оказания услуги и в одностороннем порядке, расторгнуть договор при наличии следующих обстоятельств;
- выявление противопоказаний к данному виду услуги;
- невыполнение пациентом предписаний и рекомендаций врача;
- неявке на приём или контрольный осмотр в назначенное время;
- настаивание пациента на лечении, не предусмотренном планом лечения, если это, по мнению исполнителя, приведет к снижению качества проводимого лечения. При этом пациент обязан оплатить фактически оказанные исполнителем к моменту расторжения настоящего договора услуги;
- несвоевременной и (или) неполной оплате услуги.
- Пациент обязан:
- строго соблюдать и выполнять установленные врачом профилактические и лечебные мероприятия;
- удостоверить личной подписью в амбулаторной карте следующее: достоверность сведений о своем здоровье, факт согласия с планом лечения, ознакомления и согласия с договором, врачебными рекомендациями, факт надлежащего оказания услуги;
- В случае отсутствия подписи (отказа от подписи) Пациента все указанные сведения считаются надлежащими и согласованными. Отказ от подписи удостоверяется подписями лечащего врача и Главного врача клиники;
- принять на себя ответственность за результаты услуги, оказанной по письменному настоянию самого Пациента без гарантии качества со стороны врача.
- Пациент имеет право на:
- уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
- информацию о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;
- выбор врача;
- обследование, лечение и нахождение в клинике в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;
- добровольное информированное согласие пациента на медицинское вмешательство в соответствии с законодательством;
- отказ от оказания (прекращение) медицинской помощи, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
- обращение в установленном клиникой порядке с жалобой к должностным лицам клиники, к руководителю клиники, должностным лицам государственных органов или в суд;
- сохранение медицинскими работниками втайне информации о факте его обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательством;
- получение в доступной для него форме полной информации о состоянии своего здоровья, применяемых методах диагностики и лечения, а также на выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии его здоровья;
- требовать от Клиники предъявления копии лицензий, копии Прейскуранта, сведений о квалификации и сертификации специалистов, копии учредительных документов.
- Пациент оплачивает оказанные услуги за наличный расчет, путем внесения денежных средств в кассу клиники, либо за безналичный расчет, путем перечисления денежных средств на расчетный счет клиники, банковскими картами по терминалу.
- Накопительная система скидок по Приказу от 30.11.16г №6 (5%-25%). Расчет скидок ведется по накопительной системе оплаты.
-
- скидка5% — от 30.000 руб.,
- скидка 10% — от 90.000 руб.,
- скидка 25% — более 200.000 руб.
Скидка в размере 30% предоставляется следующей категории: - участники ВОВ,
- инвалиды 1 группы.
-
- При невыполнении пациентом своих обязательств по Договору оплата за произведённую услугу (работу) клиникой не возвращаются.
- При отказе от лечения по инициативе Пациента ему возвращается оплаченная сумма за вычетом стоимости фактической выполненной работы.
- В случае невозможности оказания услуги (исполнения работы), возникшей по вине пациента, услуги подлежат оплате им в полном объёме (ст. 781 ГК РФ) или согласно пунктам заключенного договора о платных услугах.
- Если Вы обратились к нам в первый раз, регистратор должен будет заполнить вместе с Вами следующую документацию:
- Медицинская амбулаторная пациента (Форма № 025/у);
- Договор на оказание платных услуг;
- Согласие на обработку персональных данных;
- Добровольное информированное согласие (титульная часть, подписание согласия производится во время консультативного приема);
- Диагноз и все последующие разделы заполняются лечащим врачом соответствующего профиля и специализации.
Медицинская карта является юридическим документом и хранится в клинике в течение 5 лет после последнего обращения пациента и затем уничтожается. В соответствии с Приказом М3 СССР от 04.10.1980г. «Об утверждении форм первичной медицинской документации» амбулаторные карты пациента на руки выдаются при прикреплении пациента в другое медицинское учреждение к другому врачу, при наличии заявления на выдачу.
По Вашей письменной просьбе Вам может быть выдана выписка из амбулаторной карты с оплатой согласно прейскуранту за подписью лечащего врача и Главного врача клиники.