ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ,

ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

В ООО МЦ «БРАК И СЕМЬЯ «АПОЛЛОН+»

    1. Настоящие Правила определяют порядок оказания медицинской помощи и правила предоставления платных медицинских услуг в ООО МЦ «БРАК И СЕМЬЯ «АПОЛЛОН+». Организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: сестринскому делу; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по акушерству и гинекологии (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий), ультразвуковой диагностике, урологии, физиотерапии.
    2. Предоставление платных медицинских услуг населению клиникой осуществляется на основании лицензии № ЛО-27-01-002393 от «06» октября 2017 года.
    3. Платные медицинские услуги населению предоставляются клиникой в виде профилактической, лечебно-диагностической помощи в рамках договоров с гражданами или организациями на оказание медицинских услуг работникам и членам их семей.
    4. Основанием для оказания платных медицинских услуг являются:
      • добровольное желание пациента получить платную медицинскую услугу.
    5. Клиника обеспечивает соответствие предоставляемых платных медицинских услуг населению требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации.
    6. Клиника обеспечивает граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией, включающей в себя сведения о местонахождении клиники, режиме работы, перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости, об условиях предоставления и получения этих услуг и иные сведения о платных услугах.
    7. Предоставление платных медицинских услуг оформляется договором:
      • письменная форма договора в соответствии со ст. 161 ГК РФ.
    8. Прием пациентов на консультацию и лечение ведётся по предварительной записи. Записаться Вы можете у регистратора, предварительно обсудив удобное для Вас время приема. В течении 3-х дней с момента записи на консультацию оформить договор на оказание платных медицинских услуг, забрать талон, произвести оплату в полном объеме. В случае отказа от платной услуги уведомить Медицинский центр об этом не позднее, чем за сутки до приема. При невыполнении данного пункта возврат денег производится с удержанием фактически понесенных исполнителем расходов (но не более 25%). Возврат денег производится при наличии квитанции и заявления.
    9. На консультации врач:
      • выслушает Ваши жалобы, историю заболевания, проведёт осмотр, при необходимости назначит дополнительные методы обследования;
      • после установления диагноза предложит Вам возможные варианты, методы лечения;
      • согласует с Вами сроки и стоимость лечения;
      • проинформирует Пациента о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу, в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Пациента;
      • пациент выражает своё согласие, подписав лист Добровольного Информированного Согласия.
    10. Клиника имеет право:
      • Отказаться от оказания услуги и в одностороннем порядке, расторгнуть договор при наличии следующих обстоятельств;
      • выявление противопоказаний к данному виду услуги;
      • невыполнение пациентом предписаний и рекомендаций врача;
      • неявке на приём или контрольный осмотр в назначенное время;
      • настаивание пациента на лечении, не предусмотренном планом лечения, если это, по мнению исполнителя, приведет к снижению качества проводимого лечения. При этом пациент обязан оплатить фактически оказанные исполнителем к моменту расторжения настоящего договора услуги;
      • несвоевременной и (или) неполной оплате услуги.
    11. Пациент обязан:
      • строго соблюдать и выполнять установленные врачом профилактические и лечебные мероприятия;
      • удостоверить личной подписью в амбулаторной карте следующее: достоверность сведений о своем здоровье, факт согласия с планом лечения, ознакомления и согласия с договором, врачебными рекомендациями, факт надлежащего оказания услуги;
      • В случае отсутствия подписи (отказа от подписи) Пациента все указанные сведения считаются надлежащими и согласованными. Отказ от подписи удостоверяется подписями лечащего врача и Главного врача клиники;
      • принять на себя ответственность за результаты услуги, оказанной по письменному настоянию самого Пациента без гарантии качества со стороны врача.
    12. Пациент имеет право на:
      • уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
      • информацию о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;
      • выбор врача;
      • обследование, лечение и нахождение в клинике в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;
      • добровольное информированное согласие пациента на медицинское вмешательство в соответствии с законодательством;
      • отказ от оказания (прекращение) медицинской помощи, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
      • обращение в установленном клиникой порядке с жалобой к должностным лицам клиники, к руководителю клиники, должностным лицам государственных органов или в суд;
      • сохранение медицинскими работниками втайне информации о факте его обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательством;
      • получение в доступной для него форме полной информации о состоянии своего здоровья, применяемых методах диагностики и лечения, а также на выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии его здоровья;
      • требовать от Клиники предъявления копии лицензий, копии Прейскуранта, сведений о квалификации и сертификации специалистов, копии учредительных документов.
    13. Пациент оплачивает оказанные услуги за наличный расчет, путем внесения денежных средств в кассу клиники, либо за безналичный расчет, путем перечисления денежных средств на расчетный счет клиники, банковскими картами по терминалу.
    14. Накопительная система скидок по Приказу от 30.11.16г №6 (5%-25%). Расчет скидок ведется по  накопительной системе оплаты.
        • скидка5% — от 30.000 руб.,
        • скидка 10% — от 90.000 руб.,
        • скидка 25% — более 200.000 руб.
          Скидка  в размере 30% предоставляется следующей категории:
        • участники ВОВ,
        • инвалиды 1 группы.
    15. При невыполнении пациентом своих обязательств по Договору оплата за произведённую услугу (работу) клиникой не возвращаются.
    16. При отказе от лечения по инициативе Пациента ему возвращается оплаченная сумма за вычетом стоимости фактической выполненной работы.
    17. В случае невозможности оказания услуги (исполнения работы), возникшей по вине пациента, услуги подлежат оплате им в полном объёме (ст. 781 ГК РФ) или согласно пунктам заключенного договора о платных услугах.
    18. Если Вы обратились к нам в первый раз, регистратор должен будет заполнить вместе с Вами следующую документацию:
      • Медицинская амбулаторная пациента (Форма № 025/у);
      • Договор на оказание платных услуг;
      • Согласие на обработку персональных данных;
      • Добровольное информированное согласие (титульная часть, подписание согласия производится во время консультативного приема);
      • Диагноз и все последующие разделы заполняются лечащим врачом соответствующего профиля и специализации.

Медицинская карта является юридическим документом и хранится в клинике в течение 5 лет после последнего обращения пациента и затем уничтожается. В соответствии с Приказом М3 СССР от 04.10.1980г. «Об утверждении форм первичной медицинской документации» амбулаторные карты пациента на руки выдаются при прикреплении пациента в другое медицинское учреждение к другому врачу, при наличии заявления на выдачу.

По Вашей письменной просьбе Вам может быть выдана выписка из амбулаторной карты с оплатой согласно прейскуранту за подписью лечащего врача и Главного врача клиники.